Even voorstellen Rindert Zijlstra

#evenvoorstellen Rindert Zijlstra

In onze nieuwe rubriek #evenvoorstellen, stellen we elke twee weken een werknemer van Handelsonderneming Minco aan je voor. Vandaag is het de beurt aan Rindert Zijlstra! Rindert helpt mee met de website (webshop), processen en systemen binnen Minco. Eerder waren Minze Zijlstra, Mark GrevelingWikje van der Sluis en Sape Zijlstra aan de beurt.

Rindert Zijlstra
  • Wie ben je en wat is je rol binnen Handelsonderneming Minco?
    Mijn naam is Rindert Zijlstra, werk één dag in de week bij Minco en beheer de website (/webshop), social media en houdt mij bezig met de processen en systemen binnen Minco.
  • Hoe lang werk je bij HoMinco?
  • Ik ben net aan mijn 2e jaar begonnen.
  • Wat is je achtergrond qua werkervaring?
  • Na een aantal jaren taxi te hebben gereden ben ik sinds 10 jaar werkzaam bij een groot kabelbedrijf. Hier ben ik verantwoordelijk voor de dagsturing van alle online en telefonische kanalen. Naast mijn functie hier werk ik een dag in de week bij Minco.
  • Wat zijn volgens jou de belangrijkste onderscheidingen kenmerken (USP’s) van Minco?
  • Klantvriendelijkheid, laagdrempelig, de meest gebruikte bouwmaterialen leverbaar vanuit voorraad en scherp geprijsd.
  • Wat spreekt jou het meeste aan binnen hominco?
  • Klanttevredenheid is erg belangrijk, er is aandacht voor de klant en de lijntjes zijn kort.
  • Hoe zou een klant het bedrijf omschrijven?
  • Een bedrijf met hart voor zijn klanten.
  • Wat zijn de meest voorkomende vragen?
  • Is … ook op voorraad. Waarop het meeste voorkomende antwoord is “Wist je dat bij alle producten op onze website de voorraden vermeld staan?”
  • Noem eens vijf naamwoorden die bij het bedrijf passen? (bijvoorbeeld betrokken, snel e.d.)
  • Betrokken, vernieuwend, klantvriendelijk, kennis van zaken en meedenkend.
  • Wat is je leukste opdracht tot dusver?
  • Alle afbeeldingen en teksten van de webshop herzien. Dat is pas resultaatgericht werken.
  • Klus je zelf ook wel eens? Zo ja, wat doe je zoal?
  • Kleine klusjes pak ik zelf op. Zoals Sape vorige week al aangaf is er bij een eigen huis altijd wel wat te doen.
  • Waar ben je het meest trots op?
  • Dat Minco in 12,5 jaar een echte regiofunctie voor klussers heeft opgebouwd.
  • Jij bent pas tevreden als…?
  • Als de klant zowel online (via onze webshop) als in de winkel goed geholpen word.
  • Wil je verder nog iets kwijt?
  • Deze en volgende maand (januari/februari 2019) hebben we een mooie actie! Koop Jetfast schroeven online met 10% korting.