Klantenservice
Verzenden
Ga naar verzendkosten
Ga naar bezorgen
Ga naar afhalen
Kleine pakketten onder 30 kg met afmetingen kleiner dan 176 x 78 x 58 cm worden verzonden via PostNL. Grote bestellingen en hoeveelheden worden bezorgd op maandag en woensdag. Tijdens uw bestelling kiest u een datum naar keuze:
- Bestelt u vrijdag voor 14:00 uur? Dan wordt uw bestelling vanaf maandag bezorgd.*
- Bestelt u dinsdag voor 14:00 uur? Dan wordt uw bestelling vanaf woensdag bezorgd.*
*Bevat uw bestelling materialen die niet voldoende op voorraad zijn? Dan zorgen wij ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk compleet is. Door de coronacrisis kan de levertijd oplopen. Wij houden u op de hoogte van uw bestelling.
Schade
Na de levering van de producten zet u een handtekening voor ontvangst van de goederen. Hiermee geeft u aan dat uw producten in goede staat zijn ontvangen. Het is dus raadzaam om de ontvangen goederen zorgvuldig te controleren. Mocht u toch schade ontdekken, dan zorgen wij voor een correcte afhandeling.
Levering
Tijdens het plaatsen van uw bestelling kunt een bezorgingsdatum aangeven. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, plannen wij de bezorging van uw bestelling in. Mochten wij door omstandigheden verhinderd zijn om uw bestelling te bezorgen, dan nemen wij contact met u op.
Ons leveringsproces
- Zodra wij uw bestelling hebben ingeladen, ontvangt u een e-mail van ons dat wij uw kant opkomen. Uw bestelling wordt dan binnen een uur bezorgd.
- Bij bezorging krijgt u de mogelijkheid om uw bestelling te controleren samen met de chauffeur. Als alles in orde is kunt u de pakbon ondertekenen.
- Vervolgens kunt u aangeven waar uw bestelling gelost moet worden. De chauffeur bepaald ter plekke of dit mogelijk is.
Verzendkosten
Let op: We bezorgen niet op Waddeneilanden. We bezorgen tot in de haven aan de vaste wal.
Verzendkosten klein
De verzendkosten voor pakketten die via PostNL verzonden worden zijn € 7,50. Bestelt u voor € 75,- of meer en past je bestelling in een postpakket? Dan zijn de verzendkosten gratis.
Bestelt u voor 14:00 uur? Dan heeft u uw bestelling de volgende werkdag in huis!*
* Op werkdagen en indien op voorraad
Verzendkosten groot
Bij grote pakketten kun u denken aan lange lengtes platen, planken, plinten of bijvoorbeeld PVC buizen, maar ook materiaal met een groot gewicht.
Afstand | Verzendkosten |
---|---|
Binnen Buitenpost | € 15,-* |
t/m 15 km rondom Buitenpost | € 35,-* |
15 t/m 30 km rondom Buitenpost | € 50,-* |
30 t/m 75 km rondom Buitenpost | € 75,-* |
75 t/m 115 km rondom Buitenpost | € 100,-** |
115 km en verder buiten Buitenpost | In overleg |
* Bij bestellingen vanaf € 750,- gratis verzendkosten.
** Bij bestellingen vanaf € 1000,- gratis verzendkosten.
- Bestelt u vrijdag voor 14:00 uur? Laat uw bestelling vanaf maandag bezorgen.*
- Bestelt u dinsdag voor 14:00 uur? Laat uw bestelling vanaf woensdag bezorgen.*
* Indien geen feestdag en op voorraad
Klik hier om naar boven te gaan.
Bezorgen
We bezorgen uw bestelling op het door u aangegeven adres. Laat een actueel telefoonnummer en e-mailadres achter. Mochten wij vragen hebben omtrent de bezorging dan nemen wij contact met u op. Tijdens uw bestelling geeft u aan wat uw gewenste leverdatum is. meer informatie over de datumkiezer vindt u hier.
Klik hier om naar boven te gaan.
Afhalen
Als u op een werkdag voor 12:00 uur bestelt dan kunt u uw bestelling dezelfde dag nog ophalen*. Bestelt u later dan 12:00 uur? Dan kunt u uw bestelling vanaf de volgende werkdag ophalen*. Wilt u uw bestelling buiten onze reguliere openingstijden ophalen? Geef dan bij "Voorkeurstijdstip" "Afhalen buiten openingstijden" aan. Dan zetten wij uw bestelling klaar in onze buitenstelling.
* Wanneer de materialen uit uw bestelling op voorraad zijn en de datum van uw keuze nog beschikbaar is.